Transferencia Bancaria

• Crea contraseñas y PINs complicados que no sean asociados contigo fácilmente, memorizalos y usa autenticación multifactor (por ejemplo: contraseña más un código de autorización único) cuando este disponible. Usa una contraseña complicada y única para cada una de tus cuentas.
• Desconfía de correos electrónicos sospechosos y nunca des clic a un link a menos de que estes absolutamente seguro de que es auténtico. Todos Unidos nunca te pedirá que nos des tu número de Seguro Social o clave de tu tarjeta débito o ningún otro tipo de información sensible como respuesta a un correo electrónico.
• Descarga la aplicación³ de Todos Unidos y autoriza alertas para que recibas comunicados seguros acerca de tus cuentas. Revisa y responde a las alertas con prontitud. Mantén actualizados tus datos de contacto, especialmente tu número móvil y tu dirección de correo electrónico. Activa los servicios de localización cuando realices una compra o inicies sesión y habilita los permisos antifraude y de seguridad basados en la ubicación.

El robo de identidad ocurre cuando alguien usa tu información personal identificable para cometer actos fraudulentos como retirar dinero de tu cuenta de banco, abrir nuevas tarjetas de crédito, aplicar para un préstamo o incluso aplicar a un empleo. Las señales mas comunes de robo de identidas incluyen:

• Retiros no autorizados de tu cuenta
• Facturas de una deuda desconocida o no recibir niguna factura
• Cargos en tu cuenta que son sospechosos
• Nuevas cuentas o préstamos a las que no habías aplicado
• Que te nieguen crédito de manera inesperada
• El IRS notificando que más de una declaración de renta se ha presentado a tu nombre, o que tienes ingresos de un empleador para el cuál no trabajas.

Usar tu computadora sin tomar las precausiones apropiadas puede dejarte vulnerable a robo de información personal y financiera. Es importante que todos sepan cómo comprar en línea seguramente, usar redes sociales, descargar programas y usar el correo electrónico.

• Considera la posibilidad de utilizar un programa (software) de seguridad para tu navegador. Reparará la mayoría de los programas maliciosos (malware) si tu ordenador está infectado, y te avisará si intentas navegar a un sitio de riesgo.
• Sólo descarga programas o aplicaciones de fuentes conocidas y confiables.³
• Mantente al día con las actualizaciones del sistema operativo y programas (a veces denominados parches o paquetes de servicios) de tu computador y navegador de Internet. Evita utilizar redes Wi-Fi públicas gratuitas para realizar transacciones financieras, a menos que incluyan Wi-Fi Protected Access 2 (seguridad WPA2) que te permita establecer una contraseña segura.
• Si utilizas almacenamiento en línea³ o en la nube, asegúrate de conocer sus políticas de privacidad y seguridad y mantén a salvo tus claves de acceso.

La aplicación móvil³ de Todos Unidos incorpora la comodidad que deseas con funciones de seguridad y protección líderes en el sector que te proporcionan tranquilidad. Además de las medidas que tomamos para protegerte, hay otras medidas que tú también puedes tomar. A continuación se indican otras medidas de sentido común que puedes implementar para protegerte a ti mismo y la información importante de tu dispositivo móvil:

• Mantén actualizados el sistema operativo, el programa antivirus y las aplicaciones, según recomiende el fabricante del dispositivo o tu operador de telefonía móvil.³ 
• Sólo descarga aplicaciones de fuentes confiables, como Apple App Store o Google Play.³ 
• Evita utilizar redes Wi-Fi públicas y gratuitas para realizar transacciones financieras, a menos que estas incluyan seguridad Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2) que te permita establecer una contraseña Segura.
• Apaga los servicios Wi-Fi y Bluetooth cuando no los estés utilizando.
• Evita hacer clic en links de fuentes desconocidas.
• No elimines las restricciones de programas de tu teléfono para acceder a más aplicaciones y funciones. Esto no sólo anula la garantía, sino que también elimina la seguridad incorporada por el fabricante y deja el dispositivo expuesto a ataques de programas maliciosos (malware). Es mejor dejar el teléfono o la tableta como están.

• Contacta a tu institución financiera y acreedores

1. 1. Habla con el departamento de fraude y explica que alguien ha robado tu identidad.
   2. Solicita el cierre o bloqueo de cualquier cuenta que pueda haber sido manipulada o creada fraudulentamente.
   3. Asegúrate de cambiar tus credenciales de acceso en línea, contraseñas y claves (PIN).

• Revisa tus informes crediticios y activa alertas de fraude.

1. 1. 1. Recibe una copia gratuita de tu reporte de crédito en www.annualcreditreport.com o llamanda al (877) 322-8228.
      2. Revisa tu reporte crediticio para asegurarte de que cuentas no autorizadas no hayan sido abiertas a tu nombre.
      3. Reporta cualquier cuenta fraudulenta a la institución financiera apropiada.
      4. Coloca una alerta de fraude en la oficina de crédito poniéndote en contacto con una de las tres oficinas de crédito. La que escojas debe informar a las otras dos.

Experian: (888) 397-3742 o www.experian.com

TransUnion: (800) 680-7289 o www.transunion.com

Equifax: (888) 766-0008 o www.equifax.com

• Contacta a ChexSystems al (888) 478-6536 para colocar una alerta de seguridad en las cuentas corrientes y de ahorro comprometidas cuando una cuenta de depósito se haya visto afectada.
• Contacta al Federal Trade Commission (Comisión Federal de Comercio) para denunciar un incidente de robo de identidad: visite ftc.gov/idtheft o llama al (877) 438-4338.
• Presenta una denuncia ante la policía local.

1. 1. Obtén una copia del informe para presentarla a tus acreedores y a otras personas que puedan exigir una prueba del delito.

• Reemplaza tu identificación robada.

1. 1. Si te han robado la licencia de conducir, ponte en contacto con el Department of Motor Vehicles (Departamento de Vehículos de Motor) de tu localidad para denunciarlo y reponerla.
   2. Para denunciar el robo de tu tarjeta del Seguro Social, contacta al Office of Inspector General (Oficina del Inspector General) llamando al (800) 772-1213.
   3. En el caso de un pasaporte robado, deberás denunciar el robo al Department of State (Departamento de Estado) visitando su página web, por correo o por teléfono llamando al (877) 487-2778.